Публичная оферта

Условия заказа

Редакция от 24.07.2026 · Санкт-Петербург · Кожевенная мастерская Покровского

1. Кто исполнитель

Кожевенная мастерская Покровского (Pokrovskiy Leatherworks). Индивидуальный предприниматель Покровский Даниил Артурович, ИНН 781696514061, ОГРНИП 325784700159318, Санкт-Петербург. Связь по всем вопросам, включая отказ от заказа и претензии: geser2006@bk.ru и Telegram мастерской.

2. Что это за документ

Настоящий документ — публичная оферта по статьям 435 и 437 Гражданского кодекса РФ. В нём описано, на каких условиях мастерская изготавливает кожаные изделия по заказам частных лиц.

Мастерская не торгует готовыми изделиями со склада: каждое изделие изготавливается вручную после обращения конкретного заказчика. Готовых изделий «в наличии» нет. При этом два изделия имеют разный правовой режим:

• Ремень изготавливается по индивидуальным меркам заказчика — это изготовление вещи по заданию заказчика (глава 37 Гражданского кодекса РФ, бытовой подряд; статьи 730, 733 ГК РФ — работа из материалов исполнителя).
• Сумка «Бананка» изготавливается по типовой модели после оформления заказа и передаётся заказчику как товар — к ней применяются правила дистанционной продажи товара (статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»), включая право на возврат (пункт 8).

3. Как оформляется заказ

1. Заявка. Заказчик переходит в Telegram мастерской и сообщает параметры будущего изделия: для ремня — цвет кожи, ширину, длину по снятым меркам, тип пряжки и вид обработки края; для сумки — цвет, фурнитуру и пожелания по исполнению. Заявка сама по себе договором не является.
2. Согласование. Мастер подтверждает, что изделие с такими параметрами может быть изготовлено, называет окончательную стоимость и срок, при необходимости уточняет детали.
3. Заключение договора. Заказчик подтверждает согласованные параметры в переписке. С этого момента договор считается заключённым (акцепт оферты), а параметры изделия — окончательными и изменению не подлежат.
4. Оплата. Мастер направляет ссылку на оплату. Изготовление начинается после поступления оплаты (см. пункт 4).

Переписка с согласованными параметрами сохраняется обеими сторонами и является письменным подтверждением условий конкретного заказа (заданием на работу).

4. Оплата

Оплата производится по ссылке через платёжный сервис ЮKassa в размере 100% стоимости изделия до начала работы — это предоплата за изготовление вещи по индивидуальному заданию (закупку и раскрой материалов, выполнение работы). Кассовый чек формируется при оплате; для его направления заказчик указывает адрес электронной почты или номер телефона.

Цены: ремень по индивидуальным параметрам — 12 000 ₽ за любое сочетание цвета, ширины, длины, пряжки и обработки; сумка «Бананка» — 25 000 ₽. Цены указаны в рублях, являются окончательными на момент подтверждения заказа, скрытых доплат нет. Доставка в стоимость не входит и оплачивается заказчиком отдельно (пункт 6).

5. Сроки

Срок изготовления ремня — до 7 рабочих дней, сумки — до 14 рабочих дней, считая с рабочего дня, следующего за днём поступления оплаты. Конкретная дата готовности согласовывается при оформлении заказа. Если срок объективно сдвигается (например, из-за особенностей материала), мастер уведомляет заказчика заранее и согласовывает новую дату; при нарушении согласованного срока заказчик пользуется правами по статье 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

6. Передача изделия и доставка

Готовность изделия мастер подтверждает в переписке и согласовывает способ передачи. Доступны:

• самовывоз в Санкт-Петербурге — бесплатно;
• курьерская доставка по Санкт-Петербургу (Яндекс Доставка);
• отправка транспортной компанией СДЭК по России.

Стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика на дату отправки и оплачивается заказчиком отдельно. При получении заказчику следует осмотреть изделие; о видимых повреждениях, возникших при перевозке, необходимо заявить перевозчику в момент вручения и сообщить мастеру.

7. Качество, естественные свойства кожи и недостатки

Изделия изготавливаются вручную из натуральной кожи. Естественные свойства материала не являются недостатком: неоднородность оттенка и фактуры, видимая структура лица кожи, следы жизни животного (морщины, царапины, отметины), небольшие отличия от фотографий на сайте, вызванные индивидуальностью каждого куска кожи и условиями съёмки, а также допустимые размерные отклонения в пределах, обычных для ручной работы.

Недостатком считается несоответствие изделия согласованным параметрам заказа: иной цвет или материал, чем согласовано, неверная длина или ширина, дефект пряжки или шва. При обнаружении такого недостатка в ремне заказчик пользуется правами по статье 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» (недостатки выполненной работы): вправе требовать безвозмездного устранения недостатка, повторного изготовления изделия, соразмерного уменьшения цены либо, при существенном и неустранимом недостатке, отказаться от договора с возвратом оплаты. При недостатках сумки как товара действуют права по статье 18 того же Закона. Обращаться: geser2006@bk.ru.

8. Отказ от заказа и возврат

Ремень (изготовление по индивидуальному заданию)

До передачи готового ремня заказчик вправе в любое время отказаться от договора (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»), оплатив исполнителю фактически понесённые им расходы, связанные с исполнением заказа: стоимость закупленной и раскроенной под параметры заказчика кожи и фурнитуры, а также стоимость уже выполненной части работы. Внесённая предоплата засчитывается в счёт этих расходов; разница возвращается заказчику. После того как кожа раскроена под индивидуальные мерки, фактические расходы могут составлять значительную часть или всю стоимость заказа, так как раскроенный под конкретного человека материал не может быть использован для другого заказа.

После передачи ремня надлежащего качества он возврату и обмену не подлежит: это результат выполненной по индивидуальному заданию работы, а не готовый товар. Данное правило не ограничивает права заказчика при недостатках изделия (пункт 7).

Сумка «Бананка» (дистанционная продажа товара)

До передачи сумки заказчик вправе отказаться от заказа в любое время.

После получения заказчик вправе вернуть сумку надлежащего качества в течение 7 дней, если она не подошла, при условии, что сохранены её товарный вид, потребительские свойства и возможность установить, что она не была в использовании (статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при передаче, срок возврата составляет 3 месяца.

Вернуть сумку можно любым удобным способом — самовывозом или отправкой перевозчиком; адрес для возврата сообщается по запросу на geser2006@bk.ru. При возврате сумки надлежащего качества расходы на обратную пересылку несёт заказчик; мастерская возвращает стоимость сумки в течение 10 дней с момента получения возвращённого изделия (стоимость доставки заказчику не возвращается). При обнаружении недостатков (брака) действуют права по статье 18 Закона, и расходы на возврат несёт мастерская.

9. Маркировка

Ремень изготавливается по индивидуальному заказу как результат оказания услуги — изготовление вещи по заданию заказчика (глава 37 Гражданского кодекса РФ). Ремни не производятся серийно и не реализуются со склада как готовый товар.

Согласно письменному ответу оператора государственной системы цифровой маркировки «Честный ЗНАК» (ЦРПТ) от 24.07.2026 (обращение № SR8353151): «В случае если предметом договора с потребителем является услуга, а не товар, то оснований наносить средство идентификации нет.» Таким образом, ремень, изготавливаемый по индивидуальному заказу, не подлежит обязательной маркировке средствами идентификации. Сумки, кошельки и подобная кожгалантерея в перечень маркируемых товаров лёгкой промышленности не включены.

Нормативные основания: Распоряжение Правительства РФ от 28.04.2018 № 792-р, Распоряжение от 28.07.2020 № 1973-р, Постановление от 31.12.2019 № 1956 (в ред. ППРФ от 13.11.2023 № 1899), классификаторы ОКПД-2 и ТН ВЭД ЕАЭС; изготовление аксессуаров по индивидуальному заказу населения относится к услугам (ОКПД-2 14.19.99.200), не включённым в перечень маркируемых товаров.

10. Разрешение споров

Стороны стремятся решать разногласия путём переговоров. Претензия направляется на geser2006@bk.ru и рассматривается в срок, установленный законодательством о защите прав потребителей. Неурегулированные споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты